HESK
ProductivitéAutre
HESK — logiciel d'assistance hébergé en UE pour les équipes support
Taux non communiqué
À propos
HESK est un logiciel de gestion de tickets d'assistance hébergé en Union européenne, conçu pour les équipes support et leurs clients. La plateforme offre la résidence des données en UE, le chiffrement AES-256, une conformité GDPR et une stratégie de sauvegarde triple. HESK Cloud propose des fonctionnalités complètes : gestion des tickets, portail client, base de connaissances, conversion email-vers-ticket, rapports et statistiques. Opéré par StyledWeb d.o.o., enregistrée en Slovénie, HESK convient aux organisations qui privilégient la confidentialité des données, la sécurité et l'hébergement en Europe.
Cas d'usage
- Héberger les tickets d'assistance client et pièces jointes en centres de données UE
- Gérer les demandes support avec conformité GDPR et chiffrement AES-256
- Convertir les emails entrants en tickets avec gestion automatisée des priorités
Offres disponibles
Aucune offre disponible pour le moment.